Automatización útil

Una automatización debería hacer más sencilla una tarea para alguien. Esa persona puede ser un cliente, quien atiende un negocio o quien necesita encontrar información para decidir.

Antes de elegir herramientas, quiero poder explicar qué se repite, qué información hace falta y cómo se reconocerá un resultado correcto. Las excepciones también forman parte del proceso.

Un buen límite inicial es resolver una tarea completa y pequeña. Después podemos observar qué sigue costando esfuerzo y decidir si vale la pena ampliar la solución.